Política de devoluciones
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Queremos que pruebes LungVita sin miedo a perder dinero. Por eso, además de los derechos que te da la ley, te ofrecemos una garantía de satisfacción de 90 días.
1. Garantía de satisfacción de 90 días
Tienes 90 días desde que recibes tu pedido para probar LungVita. Si no notas que respiras mejor, si la tos y la opresión en el pecho siguen igual, te devolvemos el importe íntegro de tu pedido.
- Cómo pedirla: basta con un email a suportlungvita@gmail.com con tu nombre y tu número de pedido (o el email con el que compraste).
- Sin formularios y sin preguntas.
- No tienes que devolvernos nada, aunque hayas abierto los frascos o ya los hayas terminado.
- Vale para cualquier kit: 1, 2 o 3 frascos.
- Te devolvemos el dinero en un plazo máximo de 14 días naturales desde tu email, por el mismo medio de pago que usaste.
2. Tu derecho legal de desistimiento (14 días)
Como consumidor, puedes desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el pedido, sin tener que dar explicaciones (artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007).
Para hacerlo, envíanos una declaración clara por email a suportlungvita@gmail.com. Puedes usar el modelo de formulario que tienes al final de esta página, aunque no es obligatorio.
Te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío si los hubiera, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión, por el mismo medio de pago. Igual que con la garantía de 90 días, no necesitas devolvernos el producto.
3. Si tu pedido llega dañado, incompleto o equivocado
Escríbenos a suportlungvita@gmail.com en cuanto lo recibas, con una foto del paquete y del producto. Te enviamos uno nuevo sin coste o te devolvemos el dinero, lo que prefieras.
4. Garantía legal de conformidad
Además, tienes tres años de garantía legal si el producto no es conforme con lo que compraste, tal como establece la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
5. Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
— A la atención de: LungVita, Calle Oro, nº 20, 28770 Colmenar Viejo, Madrid (España). Correo electrónico: suportlungvita@gmail.com
— Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien:
— Pedido el/recibido el (*):
— Nombre del consumidor o de los consumidores:
— Domicilio del consumidor o de los consumidores:
— Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):
— Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda.